มาป้องกัน และปฐมพยาบาล เมื่อ iPhone ต้องเจอกับน้ำ

ศัตรูหมายเลขหนึ่งของ iPhone หรือจะกับสินค้า IT ต่างๆ ถ้าจะว่ากันแล้ว ก็เห็นจะมีหลักๆอยู่สองอย่าง นั้นคือ อุบัติเหตุ กับ น้ำ สำหรับอุบัติเหตุ เป็นสิ่งที่ป้องกันได้ ด้วยการใช้สติ ใช้ความไม่ประมาท รวมถึงใช้อย่างถูกต้องตามวิธีการปกติ ส่วนอย่างที่สอง ดูเหมือนจะหลีกเลี่ยงกันได้ แต่ก็มักจะเกิดขึ้นได้เสมอ เพราะน้ำกับความชื้น ถือเป็นปกติของสภาพธรรมชาติของโลก

ในเมื่ออุปกรณ์ IT ต่างๆ รวมถึง iPhone ไม่ชอบน้ำ ความชื่น ประกอบกับช่วงที่เขียนนี้ เป็นเทศกาลสงกรานต์ ทีมงานเลยเขียนแต่เรื่องของน้ำ เราสามารถป้องกันได้ รวมถึงพอจะบรรเทาความเสี่ยงที่เกิดขึ้นได้ ด้วยวิธีง่ายๆเพียงไม่กี่ข้อ ที่ใช้ได้กับทุกเวลา ไม่แค่เทศกาลนี้ แต่รวมถึงการไปท่องเที่ยวหรือใช้ชีวิตประจำวันด้วยเช่นกัน

1 เลี่ยงพฤติกรรมการใช้งานเสี่ยง

พื้นฐานของ iPhone ไม่ได้เกิดมาใช้งานกับน้ำ โดยปกติ iPhone / iPod / iPad จะมีกระดาษวัดความชื้น (เว้น iPad 2 ที่ไม่มีแล้ว) หากกระดาษนี้เป็นสีชมพูหรือแดง จะเท่ากับหมดประกันเนื่องจากความชื้นทันที กระดาษนี้ มีโอกาสเปลี่ยนสีได้เสมอ ไม่จำเป็นต้องตกน้ำเท่านั้น พฤติกรรมการใช้งาน ก็มีผลได้เช่นกัน ไม่ว่าจะเรื่องสภาพอากาศ สภาพแวดล้อม หลายครั้ง ความชื้นจากสภาพแวดล้อมเหล่านี้ ก็ส่งผลให้ประกันหลุด ไปจนถึงเครื่องมีปัญหาการใช้งานได้

การป้องกันที่ดีที่สุด ผู้ใช้ต้องลดพฤติกรรมเสี่ยงด้วยตัวเอง ไม่ว่าจะการไม่วาง iPhone ในสภาพแวดล้อมที่ชื้นเช่น ห้องแอร์เย็นเกินไป ใช้งานในห้องน้ำขณะอาบน้ำ วางข้างแก้วน้ำเย็นจัดบ่อยๆ หรือในเวลาฝนตก ต้องเก็บให้มิดชิด เพราะตัวอย่างเหล่านี้ มีโอกาสสร้างความชื้นให้เป็นปัญหากับเครื่องได้แน่นอน กันไว้ดีกว่าแก้ครับ

2 ซองมือถือแบบกันน้ำ ไม่ได้ใช้แค่เทศกาล และไม่ได้ชัวร์ 100%

ในเทศกาลสงกรานต์ หรือการท่องเที่ยว หรือกิจกรรมบางแบบที่ต้องอยู่ใกล้ๆน้ำ โดนน้ำ สัผผัสกับน้ำ ซองกันน้ำต่างๆ มีขายมีแจกกันในเทศกาลแบบนี้เสมอ ซองกันน้ำเหล่านี้ จะลักษณะเหมือนถุงพลาสติกใส มีฝาปิดปากถุงหลายแบบ ไม่ว่าจะแบบพับปิด / กระดุม / ซิปล็อค โดยมากแล้ว ขนาดของถุงจะค่อนข้างใหญ่ เหมาะสำหรับห้อยคอมากกว่า หรือกระเป๋ากางเกงต้องใหญ่พอสมควร


โดยมากแล้ว จะสามารถกันน้ำได้พอสมควร แต่อาจไม่กันระดับที่จมลงไปในน้ำ เพราะซองบางแบบ อาจมีมุมหรือช่องอากาศเหลือบาง แต่ซองกันน้ำแบบเยี่ยมๆ หรือเกิดมาเพื่อกันน้ำจริงๆ ก็มีผู้ผลิตซอง เคส หลายเจ้าที่ดังๆ ทำขายเหมือนกัน แต่ราคาก็ค่อนข้างสูง และอาจหาซื้อยากสักนิด เพราะโอกาสใช้งาน อาจไม่เยอะเท่าที่ควร ทำให้การสั่งซองกันน้ำจากผู้ผลิตเจ้าดังๆ จึงหายากสักนิด
ดังนั้น ซองเหล่านี้ ถือเป็นทางออกที่ดีต่อการใช้งาน แต่ก็ต้องระวังตกน้ำ หรือการพกพาก็ต้องระวังมิจฉาชีพที่จะมีล้วงไป หรือกระชากจากการห้อยคอได้เช่นกัน

3 ตั้งสติในการแก้ไขเมื่อเปียกหรือตกน้ำ

เมื่อเครื่องถูกน้ำ หรือตกน้ำ สิ่งแรกที่ทุกคนต้องมีก่อนคือสติ โดยปกติ ถ้าน้ำหกใส่ iPhone แต่ไม่ซึมเข้าช่องลำโพง / ช่องลำโพงสนทนา / ช่อง 30 pin / ช่องหูฟัง หยิบมาเช็ดให้แห้งตามปกติยังพอทำได้ แต่ในกรณีที่ตกน้ำ น้ำซึมเข้าบรรดาช่องเหล่านี้ ให้ตั้งสติ อย่าตกใจ หยิบขึ้นมาจากน้ำให้เร็วที่สุด ทุกอย่างให้แห้ง รวมถึงกำเครื่องให้แน่นๆ และสะบัดน้ำออกเท่าทีทำได้  เนื่องจาก iPhone เป็นโทรศัพท์ที่ถอดแบตเตอรี่ไม่ได้ เพราะฉะนั้น ห้ามนำไฟเข้าเครื่อง หรือให้ไฟในเครื่องทำงานทุกกรณี เพราะโดยปกติ หากตกน้ำ ไม่เกินห้าวินาทีแรกที่ตก เครื่องจะช็อตและดับไปเอง การเปิดเครื่อง หรือพยายามชาร์จไฟเข้า จะทำให้เครื่องเสียหายมากกว่าเดิม

วิธีแก่้ไขที่ง่ายที่สุด หลังจากเครื่องตกน้ำแล้ว ให้รีบทำเครื่องให้แห้งโดยเร็วที่สุด โดยการทำให้แห้ง ต้องห้ามใช้ความร้อนในการทำให้แห้ง เพราะฉะนั้น อย่าใช้ไดร์เป่าผมในการทำให้แห้ง หลังจากเช็ดให้แห้งแล้ว หาวัตถุดูดความชิ้นมาช่วย ง่ายที่สุดคือการนำไปแช่ในถังข้าวสาร เพราะข้าวสารช่วยดูดความชื้นได้ แช่ไว้อย่างน้อย 8-12 ชั่วโมงขึ้นไป หลังจากนั้น สามารถทำไปให้ช่างซ่อมทำการล้างบอร์ดตัวเครื่อง
แต่ทั้งนี้ การซ่อมเครื่องที่ตกน้ำมา ถึงจะกลับมาใช้งานได้ แต่สภาพต่างๆ จะทำงานไม่ 100% เหมือนเครื่องปกตินะครับ

4 8,800 บาท ได้เครื่องใหม่

โดยเงื่อนไขการรับประกันของ Apple แล้ว ถึงการเสียหายที่เกิดจากผู้ใช้งาน จะอยู่นอกเงื่อนไขการรับประกันก็จริงอยู่ แต่ Apple ก็มีเงื่อนไขในการช่วยเหลือกรณีเครื่องเสียจากอุบัติเหตุ รวมถึงการตกน้ำเช่นกัน นั้นคือให้นำเครื่องมาแลกซื้อเครื่องใหม่ที่เป็นเครื่องเคลม Model LL เช่นเดียวกับที่เคลมให้กับเครื่องที่มีปัญหาจากการใช้งานปกติ ในราคาขายรวมภาษีมูลค่าเพิ่มที่ 8,800 บาท โดยมีประกันเครื่องให้ใช้ตามระยะเวลาที่เหลือ เช่น หากเครื่องเหลือประกันหกเดือน การซื้อเครื่องเคลม เครื่องเคลมนั้น ก็จะรับประกันหกเดือนเท่านั้น

ถ้ามองในแง่ความคุ้มค่า เงิน 8,800 อาจแพงสำหรับหลายคน แต่ถ้าคิดในแง่ว่าซ่อมแล้วซ่อมอีก หรือซ่อมแล้วยังไงก็ไม่สมบูรณ์ การได้เครื่องใหม่ในราคานี้ ก็ถือเป็นทางเลือกที่น่าสนใจเช่นกัน

5 วาง iPhone ไว้บ้าน แล้วออกไปลุยน้ำ ลงน้ำ

ในเมื่อน้ำเป็นศัตรูกับสุขภาพเครื่องขนาดนี้ บางที หากไม่มีความจำเป็นต้องพกมือถือออกไป บางที การสังสรรค์ในเทศกาลสงกรานต์นี้ หรือการเที่ยวทะเล เที่ยวน้ำตก หรือจะไปเล่นน้ำ รวมถึงกิจกรรมในชีวิตประจำวันอย่างการอาบน้ำ บางครั้งก็ควรเลี่ยงที่จะพามือถือไปเจอสภาพแวดล้อมเสี่ยงแบบนั้น เพราะสิ่งที่เกิดขึ้น หลายครั้งอาจไม่คุ้มกับความสะดวกเพียงเล็กน้อยที่ต้องการ

บางที ในเวลาพักผ่อนของเรา วางโทรศัพท์ไว้ แล้วไปลุยให้เต็มที่ดีกว่านะครับ^^
ห้าข้อเบื้องต้นนี้ น่าจะทำให้เทศกาลสงกรานต์ การไปเที่ยว หรือกิจกรรมที่เกี่ยวกับน้ำ มีความปลอดภัยต่อการใช้งาน iPhone มากขึ้นนะครับผม เช่นเดิมครับ พูดคุย สอบถาม กับทีมงาน iPhone 4 Society ได้ผ่าน Facebook Fan Page iPhone4Society หรือติดตามผ่าน Twitter @iphone4society ได้เสมอ ทีมงานทุกท่าน ยินดีพูดคุย และตอบคำถาม ข้อเสนอแนะต่างๆเสมอครับผม^^